1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) is:

inkooptoners.nl
Johann Stwrtetschka
Nordring 40
63843 Niedernberg
Telefoon: +49 6028 977 886 1
E-mail: info@inkooptoners.nl

2. Algemene aanwijzingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitanten van deze pagina's nemen de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk en overeenkomstig de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer je deze website gebruikt, worden diverse persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. De huidige privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Ze legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is de hierboven genoemde verantwoordelijke. Verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen e.d.).

Bewaartermijn

Tenzij in deze privacyverklaring een specifiekere bewaartermijn is vermeld, blijven je persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de gegevensverwerking wegvalt. Als je een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor de gegevensverwerking herroept, worden je gegevens gewist, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben voor de opslag van je persoonsgegevens (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatstgenoemde geval vindt de verwijdering plaats na het wegvallen van deze redenen.

Herroeping van je toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingsprocessen zijn alleen mogelijk met je uitdrukkelijke toestemming. Je kunt een reeds gegeven toestemming op elk moment herroepen. De rechtmatigheid van de tot aan de herroeping uitgevoerde gegevensverwerking wordt door de herroeping niet aangetast.

Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling in bijzondere gevallen (Art. 21 AVG/GDPR)

Als de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van Art. 6 lid 1 sub e of f AVG/GDPR, heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op gronden die verband houden met je bijzondere situatie. De betreffende rechtsgrondslag waarop de verwerking berust, vind je in deze privacyverklaring. Als je bezwaar maakt, zullen wij je betreffende persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht van klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Bij schendingen van de AVG/GDPR hebben betrokkenen het recht van klacht bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending. Het klachtrecht laat andere administratieve of rechterlijke rechtsmiddelen onverlet.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om gegevens die wij op basis van je toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan jou of aan een derde te laten overhandigen. Als je de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke verlangt, geschiedt dit alleen voor zover dit technisch haalbaar is.

Informatie, verwijdering en rectificatie

In het kader van de geldende wettelijke bepalingen heb je op elk moment het recht op kosteloze informatie over je opgeslagen persoonsgegevens, hun herkomst en ontvangers en het doel van de gegevensverwerking en eventueel het recht op rectificatie of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp persoonsgegevens kun je je op elk moment tot ons wenden.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken. Hiervoor kun je je op elk moment tot ons wenden. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als je de juistheid van je bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle heb je het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken.
• Als de verwerking van je persoonsgegevens onrechtmatig is/was, kun je in plaats van verwijdering de beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
• Als wij je persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar jij ze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of instelling van rechtsvorderingen, heb je het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken.
• Als je bezwaar hebt gemaakt conform Art. 21 lid 1 AVG/GDPR, moet een afweging worden gemaakt tussen jouw en onze belangen. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heb je het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken.

Als je de verwerking van je persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens — afgezien van de opslag — alleen worden verwerkt met je toestemming of voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat.

3. Onze belofte aan jou

Wij geven je gegevens niet door aan derden. Niet aan adverteerders, niet aan gegevenshandelaren, niet aan andere partners. Je gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet geruild.

Enige uitzondering: Wanneer je ons toners verkoopt en wij een gratis verzendlabel voor je aanmaken, geven wij je adres door aan DHL — dat is noodzakelijk voor de verzending en het enige geval waarin gegevens aan een derde partij worden doorgegeven. Verder aan niemand.

Wij gebruiken je e-mailadres en contactgegevens uitsluitend om je concrete aanvraag te verwerken — dus om je een aanbod voor je toners te doen en de inkoop af te handelen. Daarna is het klaar.

Je ontvangt van ons:

• Geen nieuwsbrieven
• Geen reclame-e-mails
• Geen telefoontjes voor marketingdoeleinden
• Geen doorgifte van je gegevens aan derden — behalve DHL voor de verzending

Wij verzamelen alleen de gegevens die daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor de afhandeling van je tonerverkoop. Niet meer, niet minder. Wanneer je aanvraag is afgehandeld, kun je op elk moment de verwijdering van je gegevens bij ons verlangen.

Wettelijke bewaarplichten blijven uiteraard onverminderd van kracht — maar ook deze gegevens geven wij niet door ten voordele van ons of voor reclamedoeleinden.

Waarom zeggen we dit zo duidelijk? Omdat wij zelf geïrriteerd zijn door websites die gegevens verzamelen en je vervolgens met reclame bombarderen. Dat doen wij niet — dat is niet ons bedrijf en dat zal het ook nooit zijn. Daar kun je op rekenen.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze webpagina's gebruiken zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine gegevenspakketjes die geen schade aanrichten op je apparaat. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op je apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van je bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op je apparaat opgeslagen totdat je ze zelf verwijdert of totdat een automatische verwijdering door je webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party cookies) of van externe bedrijven (zogenaamde third-party cookies). Third-party cookies maken de integratie mogelijk van bepaalde diensten van externe bedrijven binnen websites (bijv. cookies voor de afhandeling van betalingsdiensten).

Cookies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces of voor het leveren van bepaalde door jou gewenste functies (bijv. winkelwagenfunctie) worden opgeslagen op basis van Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van technisch noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Als toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG/GDPR); de toestemming is te allen tijde herroepbaar.

Je kunt je browser zo instellen dat je wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen per geval toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij het deactiveren van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Server-logbestanden

De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden, die je browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• Browsertype en browserversie
• Gebruikt besturingssysteem
• Referrer URL
• Hostnaam van de opvragende computer
• Tijdstip van de serveraanvraag
• IP-adres

Een samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen wordt niet uitgevoerd. De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website — hiervoor moeten de server-logbestanden worden verzameld.

Contactformulier

Als je ons via het contactformulier aanvragen stuurt, worden je gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door jou opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen ten behoeve van de verwerking van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder je toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG/GDPR, als je aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR) of op je toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG/GDPR), als deze is gevraagd.

De door jou in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat je ons verzoekt om verwijdering, je toestemming voor de opslag herroept of het doel van de gegevensopslag wegvalt (bijv. na afronding van de verwerking van je aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen — met name bewaartermijnen — blijven onverminderd van kracht.

Aanvraag per e-mail of telefoon

Als je ons per e-mail of telefoon contacteert, wordt je aanvraag inclusief alle daaruit voortkomende persoonsgegevens (naam, aanvraag) bij ons opgeslagen en verwerkt ten behoeve van de verwerking van je aanvraag. Deze gegevens geven wij niet zonder je toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG/GDPR, als je aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR) of op je toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG/GDPR), als deze is gevraagd.

De door jou aan ons per contactaanvraag verzonden gegevens blijven bij ons totdat je ons verzoekt om verwijdering, je toestemming voor de opslag herroept of het doel van de gegevensopslag wegvalt (bijv. na afronding van de verwerking van je aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen — met name wettelijke bewaartermijnen — blijven onverminderd van kracht.

5. Hosting

Externe hosting

Deze website wordt gehost bij een externe dienstverlener (hoster). De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Hierbij kan het met name gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitebezoeken en overige gegevens die via een website worden gegenereerd.

Het gebruik van de hoster geschiedt ten behoeve van de contractuitvoering jegens onze potentiële en bestaande klanten (Art. 6 lid 1 sub b AVG/GDPR) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van ons online-aanbod door een professionele aanbieder (Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR). Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub a AVG/GDPR; de toestemming is te allen tijde herroepbaar.

Onze hoster zal je gegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de nakoming van zijn prestatieverplichtingen en zal onze aanwijzingen met betrekking tot deze gegevens opvolgen.

6. Google Ads Conversion-Tracking

Wij gebruiken Google Ads Conversion-Tracking van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Dit hulpmiddel plaatst een cookie wanneer je via een Google-advertentie op onze website terechtkomt. Daarmee kunnen wij nagaan of een klik op een van onze advertenties tot een contactopname heeft geleid.

Belangrijk: Wij zien daarbij geen persoonsgegevens. Wij vernemen alleen het totale aantal gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt en vervolgens een actie heeft uitgevoerd. Wij kunnen je daardoor niet persoonlijk identificeren.

Het Conversion-Tracking wordt alleen geladen als je daarmee hebt ingestemd via onze cookiebanner (Art. 6 lid 1 sub a AVG/GDPR). Als je "Alleen noodzakelijke" kiest, wordt Google Ads niet geladen en worden er geen tracking-cookies geplaatst. Je kunt je toestemming op elk moment herroepen door het cookiegeheugen van je browser te wissen.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vind je op: policies.google.com/privacy

Wij gebruiken geen Google Analytics. Google Ads Conversion-Tracking is de enige externe dienst die wij — met je toestemming — inzetten. Voor de webanalyse gebruiken wij in plaats daarvan Matomo (zie hieronder).

7. Webanalyse met Matomo (zonder cookies)

Wij gebruiken Matomo, een zelf gehoste open-source software voor webanalyse. Matomo draait uitsluitend op onze eigen server — je gegevens verlaten onze server niet en worden niet aan derden doorgegeven.

Wij zetten Matomo zonder cookies in. Er worden geen cookies op je apparaat opgeslagen en je wordt niet over verschillende websites gevolgd. Een toestemming via de cookiebanner is daarom niet vereist.

De volgende gegevens worden daarbij verwerkt:

• Geanonimiseerd IP-adres (de laatste twee bytes worden verwijderd)
• Datum en tijdstip van de toegang
• Opgeroepen pagina's
• Herkomstpagina (referrer)
• Gebruikte browser en besturingssysteem

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag ter verbetering van ons aanbod (Art. 6 lid 1 sub f AVG/GDPR).

Waarom Matomo en niet Google Analytics? Omdat je privacy belangrijk voor ons is. Bij Matomo blijven alle gegevens bij ons — geen Google, geen externe aanbieder, geen reclame. Dat past bij onze gegevensbelofte.

8. SSL- resp. TLS-versleuteling

Deze pagina gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bijvoorbeeld aanvragen die je aan ons als pagina-exploitant stuurt, een SSL- resp. TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herken je eraan dat de adresbalk van de browser van "http://" naar "https://" verandert en aan het slotje in je browserbalk.

Wanneer de SSL- resp. TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die je aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.